Contul meu

Creare cont

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled

Creare cont

Autentificare

Reseteaza parola

Termeni si Conditii
pentru accesul si utilizarea serviciilor FlowerShop Sibiu

ACEST DOCUMENT REPREZINTA ACORDUL LEGAL DINTRE S.C. AIR TRANS COMPANY S.R.L. SI CLIENT. VA INVITAM SA CITITI CU ATENTIE ACESTI TERMENI SI CONDITII INAINTE DE UTILIZAREA SERVICIILOR NOASTRE. VA RUGAM, DE ASEMENEA, SA CITITI SI POLITICA DE CONFIDENTIALITATE CARE, IMPREUNA CU ACEST DOCUMENT, REPREZINTA SETUL COMPLET DE DOCUMENTE JURIDICE APLICABILE IN UTILIZAREA SITE-ULUI, DAR SI A SERVICIILOR NOASTRE.
Prin utilizarea serviciilor noastre, dumneavoastra, in calitate de Client, sunteti de acord cu Termenii si Conditiile prezente. In cazul in care nu sunteti de acord cu clauzele prezentului document, va rugam sa incetati utilizarea serviciilor noastre.

Disclaimer
In masura permisa de legea aplicabila, excludem toate reprezentarile, garantiile si conditiile referitoare la aplicatia noastra si la utilizarea acesteia. Nimic din aceasta clauza, insa, nu va:
- limita sau exclude raspunderea dvs. in ce priveste interpretarea gresita a informatiilor prezentate in aplicatie;
- limita orice raspundere a dvs. in orice mod care nu este permis de lege;


Dispozitii generale
Acest website este detinut si operat de compania AIR TRANS COMPANY S.R.L. cu sediul in Sibiu, Str. Ilarie Chendi nr. 13, Jud Sibiu, inregistrata la ORC sub nr. J32/794/2009, avand CIF RO 26032413 (care desfasoara activitati ca „FlowerShop”). In intreg documentul, termenii „noi”, „FlowerShop” si „nostru” „noastre” se refera la compania Air Trans Company. FlowerShop ofera acest website, incluzand toate informatiile, instrumentele si serviciile disponibile pentru dvs., clientul final, conditionat de acceptarea integrala de catre dvs. a prevederilor mentionate aici.
Prin accesarea aplicatiei si achizitionarea serviciilor noastre, va angajati ca sunteti de acord cu Termenii si Conditiile prezente. Acesti Termeni si Conditii se aplica tuturor vizitatorilor si utilizatorilor website-ului www.flowershopsibiu.ro.

Toate functiile sau instrumentele nou adaugate pe viitor in lista curenta de servicii vor fi, de asemenea, supuse Termenilor si Conditiilor prezente. Clientul poate revizui versiunea cea mai actuala a Termenilor si Conditiilor in orice moment in cadrul sectiunii specifice din website. Ne rezervam dreptul de a actualiza, modifica sau inlocui orice parte din acesti Termeni si Conditii prin publicarea actualizarilor si / sau modificarilor in website.


Definitii si termeni
FlowerShop – este denumirea noastra generica aflata sub proprietatea Air Trans Company S.R.L. cu datele de identificare de mai sus.
Prestator – FlowerShop sau orice partener din aplicatia FlowerShop.
Client – orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica care viziteaza website-ul, si implicit adera la prezentul document si beneficiaza de serviciile noastre.
Cosul meu – sectiune din meniul website-ului care permite Clientului sa adauge produsele alese pentru a fi achizitionate, produse care pot fi vizualitate si comandate ulterior.

1. INTRODUCERE
1.1. Partile contractante
Prezentul document reprezinta acordul de vointa neretractabil incheiat intre:
AIR TRANS COMPANY S.R.L. cu sediul in Sibiu, Str. Ilarie Chendi nr. 13, Jud Sibiu, inregistrata la ORC sub nr. J32/794/2009, avand CIF RO 26032413 in calitate de prestator si furnizor de servicii,
si
"Client" - orice persoana fizica sau juridica ce achizitioneaza produse si beneficiaza de serviciile noastre.
1.2. Reprezentare
Autoritate si capacitate.
Partile si reprezentantii lor legali garanteaza ca au autoritatea si capacitatea de a incheia acest acord.
Forta executorie.
Acest acord constituie un set de obligatii legale, valabile si obligatorii, aplicabile partilor implicate.
1.3. Scop
Accesul pe website-ul nostru se face in vederea vizualizarii si informarii cu privire la produsele, serviciile si ofertele noastre, si in vederea achizitionarii de produse si servicii specifice. Prin solicitarea produselor si serviciilor, si confirmarea acceptarii Termenilor si Conditiilor se considera incheiat un acord obligatoriu din punct de vedere juridic ("Contract") intre FlowerShop si Client. Toate serviciile, in masura in care sunt disponibile la un moment dat prin intermediul website-ului sunt supuse conditiilor acestui document.

2. PROPRIETATEA INTELECTUALA

Continutul si designul www.flowershopsibiu.ro, precum si orice alt material avand legatura cu acesta apartin Societatii si/sau colaboratorilor sai. Nu este permisa utilizarea, reproducerea sau permiterea altor persoane sa utilizeze sau sa reproduca materialele FlowerShop fara a detine o permisiune scrisa, prealabila din partea noastra.
Este permisa crearea limitata, irevocabila si neexclusiva a hyperlink-urilor catre pagina de index a www. flowershopsibiu.ro, atata timp cat aceasta actiune nu prezinta serviciile noastre cu rea credinta, intr-o lumina falsa, inselatoare, derogatorie sau ofensiva.

3. PROCEDURA DE CUMPARARE
Pentru a cumpara si intra in posesia produselor oferite spre vanzare pe website Clientul poate opta intre comanda electronica (pe website) si comanda telefonica la numarul de contact indicat. In cazul comenzii electronice este necesara parcurgerea urmatoarelor etape:
• identificarea si alegerea produselor
• adaugarea produselor alese in Cosul Meu
• completarea formularului si trimiterea comenzii


Dupa efectuarea comenzii va vom contacta telefonic si vom finaliza impreuna procedura de achizitie si livrare.
Plata se efectueaza online, prin transfer bancar/ordin de plata sau cash la livrare, iar costul final va contine pretul produsului comandat cu TVA inclus, si, daca este cazul, pretul livrarii.

Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice sunteti de acord cu forma de comunicare (telefonica sau prin e-mail) prin care website-ul isi deruleaza operatiunile.
Pentru ca livrarea sa se efectueze in cele mai bune conditii, atunci cand completati datele beneficiarului asigurati-va ca acestea sunt complete si corecte. In cazul in care nu ne puteti furniza adresa completa sau numele complet, va rugam sa ne anuntati telefonic sau prin email. Nu ne asumam raspunderea pentru livrarile intarziate cauzate de lipsa datelor complete.

Cu exceptia cazurilor in care este prevazut altfel, preturile produselor afisate pe website reprezinta preturile finale de cumparare si includ TVA (taxa pe valoare adaugata de 19%, valabila in Romania).

4. DESCRIEREA PRODUSELOR
FlowerShop foloseste descrieri sugestive si orientative pentru produsele sale deci nu garanteaza acuratetea in totalitate a imaginilor si informatiilor postate, si in consecinta nu poate fi tras la raspundere daca descrierea nu este completa ori exacta. Pozele au rol de prezentare. In cazul in care anumite produse sau flori lipsesc din stoc, FlowerShop poate inlocui aceste produse sau flori cu unele similare ce pastreaza aspectul si valoarea produsului original.
Puteti solicita in orice moment un buchet personalizat, in cazul in care acesta nu apare pe site.

5. LIVRARE
FlowerShop depune toate eforturile necesare cu privire la acceptarea si procesarea comenzilor si va incerca sa livreze comanda dumneavoastra la o adresa de domiciliu sau la alta adresa din Sibiu, conform optiunii de livrare alese.
FlowerShop va incerca sa depuna diligentele necesare pentru expedierea comenzilor în cel mai scurt timp cu putinta si în ordinea în care acestea au fost plasate. Inainte de confirmarea comenzii, veti fi informat cu privire la termenul de livrare estimat.
Intervale de livrare: 09:00 - 17:00
Orice comanda va fi livrata in limita stocului disponibil, cu conditia ca aceasta sa fi fost confirmata de catre FlowerShop.

6. ANULAREA COMENZII
Puteti anula comanda in termen de 12 ore de la data confirmarii comenzii. Orice anulare ulterioara va fi taxata cu suma de 25 de lei.
Daca doriti sa anulati sau sa returnati comanda, va rugam sa ne transmiteti o notificare scrisa prin e-mail: office@flowershopsibiu.ro.
In situatia in care produsul pe care l-ati primit prezinta defecte, va rugam sa notificati imediat FlowerShop si sa returnati produsul conform sectiunii de Returnare.
FlowerShop isi rezerva dreptul de a-si alege clientii si de a anula o anumita comanda, urmand a anunta clientul de aceasta schimbare.

7. RETURNARE
Produsele noastre sunt perisabile deci nu se pot returna. Returnarea se face doar in cazul in care livrarea prezinta defecte ce ne pot fi imputate, decizia finala cu privire la acest aspect apartinand in mod exclusiv FlowerShop. Suma rambursata se va remite in numerar sau in contul bancar indicat de Client, nu va include costul transportului (care ramane in sarcina Clientului), si va fi remisa acestuia in termen de maxim 10 zile de la primirea produsului retur.

8. FORTA MAJORA
FlowerShop, afiliatii sau/si in general furnizorii de servicii catre FlowerShop nu pot fi facuti responsabili pentru nicio intarziere sau eroare rezultand direct sau indirect din cauze care nu depind de vointa FlowerShop. Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare a echipamentului tehnic de la FlowerShop, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele FlowerShop, erorile de operare, precum si cazurile de forta majora stipulata de legislatia in vigoare.

9. LEGISLATIA APLICABILA
Serviciile oferite de societate prin intermediul www.flowershopsibiu.ro sunt guvernate de dispozitiile legilor romane, cu precadere la Legea 365/2002 privind comertul electronic, Ordonanta de Urgenta 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Termenii si conditiile prezente se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul S.C. Air Trans Company S.R.L. In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, litigiile dintre Parti se vor supune rezolvarii instantelor judecatoresti competente de pe raza municipiului Sibiu.

10. RESPECTAREA LEGILOR SI STANDARDELOR
FlowerShop va respecta toate legile, reglementarile si ordonantele aplicabile la realizarile sale contractuale, cu privire la fabricarea, asamblarea, manipularea, transportul, depozitarea, ambalarea sau livrarea produselor si serviciilor aplicabile la sanatate, securitate, mediu, etc.

11. RASPUNDERE
FlowerShop nu poate fi tinuta responsabila pentru daune de orice fel, pe care Clientul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre noi a oricarei din obligatiile noastre conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea produselor dupa livrare, si in special pentru pierderea produselor sau deteriorarea acestora.

12. PREVEDERI DIVERSE
Daca una sau mai multe prevederi al prezentului set de termeni si conditii sunt in conflict cu oricare cerinta legala, aceste prevederi nu vor fi aplicabile, iar Partile se vor stradui impreuna sa convina asupra unor rezolvari faptice care sa respecte intentia comuna a acestora.

Suntem pe retele sociale